Política de Privacidad de AccessLink

Fecha de vigencia: 15 de agosto de 2025

En CondoAccess valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos al usar nuestra plataforma SaaS, la cual permite a los residentes generar invitaciones con código QR para invitados y compartirlas por WhatsApp y correo electrónico.

1. Información que recopilamos

• Información del residente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, unidad y edificio.
• Información del invitado: nombre, correo electrónico y número de teléfono, según sea proporcionada por el residente.
• Datos generados por el uso de la plataforma: códigos QR generados, historial de invitaciones y registros de acceso.
• Información de dispositivos y uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registro de actividad dentro de la plataforma.

2. Uso de la información

• Generar y enviar invitaciones con códigos QR a los invitados.
• Permitir la autenticación y control de acceso en edificios y áreas comunes.
• Comunicarnos con los residentes e invitados respecto a su uso de la plataforma.
• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales o de seguridad.

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servicios de mensajería para WhatsApp o correo electrónico).
• Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales.
• Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de CondoAccess, sus usuarios o terceros.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de datos

Conservamos la información personal mientras sea necesaria para los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley aplicable. Los datos de invitaciones se eliminan automáticamente después de un período definido por la configuración del sistema o por el residente, según corresponda.

6. Derechos de los usuarios

Los residentes pueden:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Revocar el consentimiento para el envío de comunicaciones, cuando corresponda.
• Solicitar información sobre cómo se utiliza y protege su información personal.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo: privacy@condoaccess.com.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestra plataforma con la fecha de vigencia actualizada. Recomendamos revisar periódicamente esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

AccessLink
Correo: privacidad@nts.com.do